Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Сайт интернет-магазина «MEDUCA» (далее – сайт) предлагает заинтересованным лицам (далее – Пользователь) - использовать интернет-сервисы сайта на условиях, изложенных в настоящем Пользовательском соглашении (далее — Соглашение). Заказы на сайте принимаются только от физических лиц, достигших 18 лет.

1.2. Настоящее соглашение является публичной офертой в понимании п. п.2 ст.437 ГК РФ.

1.3. Начиная использовать какой-либо сервис/его отдельные функции, либо пройдя процедуру регистрации личного кабинета, Пользователь считается принявшим условия Соглашения в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Соглашения, Пользователь не в праве использовать сервисы сайта. В случае если в Соглашение были внесены какие-либо изменения, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить пользование сайтом.

1.4. Сайт предлагает Пользователям доступ к имеющимся сервисам, включая поиск товаров/услуг и их заказ с доставкой/оказанием в аптеки по адресам, указанным на сайте, либо, по возможности, по адресу, указанному Пользователем.

1.5. Соглашение может быть изменено администрацией сайта без какого-либо специального уведомления, новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на сайте.

1.6. Вся информация о свойствах, назначении и порядке использования товаров/услуг, опубликованная на сайте, носит справочный характер, предназначена только для специалистов и не должна использоваться пациентами для принятия самостоятельного решения о применении представленных товаров, включая лекарственные препараты, и не может служить заменой очной консультации специалиста. Товары могут иметь противопоказания к применению и использованию.

Точную стоимость, количество товара на складе, размеры скидки, участие товара в акции можно узнать в момент совершения покупки в аптеке. Изображение товара на сайте может незначительно отличаться от внешнего вида товара.

1.7. Под «заказом» и «бронированием» на сайте понимается формирование Пользователем заявки в адрес интернет-магазина «MEDUCA» на поставку выбранного товара/услуги в соответствии с условиями Соглашения.

1.8. Договор купли-продажи считается заключенным между Пользователем и интернет-магазином «MEDUCA» с момента получения Пользователем подтверждения размещенного заказа.

1.9. Цены, указанные на сайте, действительны только при заказе товара/услуг через сайт при доставке заказа в аптеки по адресам, указанным на сайте, либо, по возможности, по адресу, указанному Пользователем.

1.10. Для оформления заказа на фармацевтическую продукцию из ассортимента сайта минимальная сумма заказа Клиента должна составлять не меньше 300 рублей.

2. Регистрация Пользователя. Учетная запись Пользователя

2.1. Для того, чтобы воспользоваться сервисами сайта или некоторыми отдельными функциями сервисов, Пользователю необходимо пройти процедуру регистрации, в результате которой для Пользователя будет создана учетная запись.

2.2. Для регистрации Пользователь обязуется предоставить достоверную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Регистрируясь на сайте, Пользователь дает согласие на обработку своих персональных данных в объеме, указанном в Согласии на обработку персональных данных, а также на использование и передачу третьим лицам предоставленной персональной информации в целях приобретения товаров/получения услуг, предоставляемых сервисами сайта, а также соглашается с тем, что факт регистрации на сайте и/или оформление заказа товара является в соответствии с п.1 ст.9 ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006г. достаточной формой согласия на обработку персональных данных Пользователя и иные доказательства для дополнительного подтверждения свободного волеизъявления Пользователя не потребуются. Оформив заказ любым способом либо регистрируясь на сайте, Пользователь подтверждает, что его согласие является конкретным, информированным и сознательным.

2.3. Если Пользователь предоставляет недостоверную информацию или у администрации сайта возникнут основания полагать, что предоставленная Пользователем информация недостаточна для доступа к сервисам сайта или недостоверна, администрация сайта имеет право по своему усмотрению заблокировать либо удалить учетную запись Пользователя и отказать Пользователю в использовании своих сервисов (либо их отдельных функций), продаже товаров/услуг.

2.4. Администрация сайта оставляет за собой право в любой момент потребовать от Пользователя подтверждения данных, указанных при регистрации, и запросить в связи с этим подтверждающие документы, непредоставление которых может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации и повлечь последствия, предусмотренные п. 2.3 Соглашения.

2.5. В качестве логина используются номер мобильного телефона или e-mail, которые указываются Пользователем при регистрации. Пароль для доступа к учетной системе устанавливается Пользователем и должен содержать не менее 6 символов.

2.6. Администрация сайта не несет ответственности за любые последствия, возникшие у Пользователя в связи с тем, что его логин и пароль стали известны третьим лицам не по вине администрации сайта, в том числе за использование сервисов сайта под учетной записью Пользователя, размещение заказов, а также понесенные в связи с этим Пользователем убытки.

2.7. Администрация сайта вправе в любое время заблокировать или удалить учетную запись Пользователя, а также запретить доступ с использованием какой-либо учетной записи к определенным сервисам сайта и удалить любой контент без объяснения причин, в том числе в случае нарушения Пользователем условий Соглашения.

2.8. Пользователь вправе в любой момент удалить свою учетную запись на всех сервисах сайта или прекратить ее действие в отношении некоторых из них посредством обращения в службу поддержки сайта по телефону 8 (800) 775 39 40 или на электронную почту info@meduca.ru.

3. Условия использования сервисов сайта. Условия бронирования и осуществления заказов.

3.1. Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием сайта, в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение законодательства при использовании сайта.

3.2. При использовании сервисов сайта Пользователь не вправе выдавать себя за другого человека или представителя организации, не имея на то законных оснований, несанкционированно собирать и хранить персональные данные других лиц, иным способом нарушать права и законные интересы администрации сайта и третьих лиц, нарушать нормы действующего законодательства.

3.3. При использовании сервисов сайта Пользователь обязан соблюдать нормы действующего законодательства РФ.

3.4. Пользователь вправе отказаться от товара в любое время до его передачи. Осуществляя бронирование или размещая заказ на сайте, Пользователь ознакомлен и осознает, что в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты; предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары); парфюмерно-косметические товары – не подлежат возврату и обмену на аналогичный товар.

3.5. Обработка и сроки выполнения заказа

Обработка заказа начинается сразу же после его поступления. Срок доставки заказа составит от 1 до 5 дней в зависимости от выбранного Пользователем способа доставки и адреса доставки. Если

какой-либо из заказанных товаров на момент размещения заказа отсутствует на складе, Пользователю будет направлено уведомление по e-mail о том, когда и по какой цене заказанный товар может быть доставлен, при несогласии Пользователя с ценой или сроком доставки товаров, заказ будет аннулирован частично или полностью.

Интернет-магазин не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, в случае наступления форс-мажорных обстоятельств согласно действующему законодательству, а также за задержку доставки заказов вследствие чрезмерной загруженности сайта или курьерской службы. Стоимость доставки зависит от места получения товаров/услуг и указана в разделе «Доставка» сайта.

3.6. Порядок возврата товара надлежащего качества осуществляется в течение 7 дней с момента получения товаров согласно положениям действующего законодательства с учетом следующих исключений: товаров для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметов санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструментов, приборов и аппаратуры медицинских, средств гигиены полости рта, линз очковых, предметов по уходу за детьми), лекарственных препаратов; предметов личной гигиены (зубных щеток, расчесок, заколок, бигуди для волос, париков, шиньонов и других аналогичных товаров); парфюмерно-косметических товаров.

В случае возврата товара надлежащего качества, доставка которого осуществлялась по адресу, указанному Пользователем, Пользователю возвращается стоимость товара за вычетом стоимости доставки, оплата доставки возвращаемого товара также осуществляется за счет Пользователя

4. Исключительные права на содержание сервисов

4.1. Все объекты, доступные при помощи сервисов сайта, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, (далее – содержание сервисов), а также любой контент, размещенный на сайте, являются объектами исключительных прав администрации сайта и иных правообладателей.

4.2. Никакие элементы содержания сервисов сайта не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения правообладателей. Под использованием подразумеваются, в том числе: воспроизведение, копирование, переработка, распространение на любой основе и т.д.

4.3. Администрация сайта не отвечает за достоверность информации, обоснованность мнений и утверждений, содержащиеся на других сайтах, ссылки на которые имеются на сайте интернет-магазина «MEDUCA».

5. Администрация сайта несет ответственность за рекламу, размещенную на сервисах сайта, в пределах, установленных действующим законодательством РФ.

6. Ограничение ответственности

6.1. Администрация сайта не несет ответственности за убытки и вред, включая вред здоровью и моральный вред, понесенные Пользователем вследствие использования Пользователем сервисов сайта или отдельных частей/функций сервисов, в частности в результате ошибочного понимания или непонимания размещенной информации; а также в результате употребления/использования товаров/услуг надлежащего качества, приобретенных на сайте.

7. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Все возможные споры, вытекающие из отношений, регулируемых настоящим Соглашением, разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.